جزییات راهنمای ماژول سوالات متداول - طراحی سایت، پورتال سازمانی، طراحی وب سایت، نرم افزار سایت ساز

راهنمای ماژول سوالات متداول

مديريت ماژولها

علاوه بر امكانات موجود استاندارد در سايت ساز براي يك سايت، گاهي لازم است فعاليتهاي خاصي را در قالب برنامه هاي ديگري بر روي سايت خود در اختيار داشته باشيد. تكه برنامه هاي مورد نظر شما نيز نيازمند امكانات سايت ساز يعني مديريت كاربران، امنيت، مديريت محتوي و ساير امكانات هستند. براي تسريع در توليد ساير برنامه هاي مورد نياز و همچنين جلوگيري از توليد مجدد قابليتهاي موجود، سايت ساز شما را قادر مي سازد تا اين فعاليتها را در قالب ماژول به آن بيافزاييد.
يك ماژول، تكه برنامه اي است كه با يك استاندارد و قالب مشخص طراحي شده و انجام يكسري از فعاليتها را بر عهده دارد. در عوض مديريت امكانات مورد نياز ماژول و همچنين مديريت بر روي خود ماژول توسط سايت ساز انجام خواهد شد.

1.معرفي ماژول سوالات متداول

با استفاده از ماژول سوالات و پاسخهاي متداول (FAQ) مدير سايت، مي تواند براي سايت خود يك صفحه سوالات و پاسخهاي متداول كاملا سفارشي ايجاد كند. اين ماژول براي ايجاد اتوماتيك صفحه "سوالات متداول " يا "FAQ" ، ساخته شده است.

ويژگيهاي ماژول سوالات متداول

قابليت نمايش به دو صورت "لينك" و "سوال و جواب"

با اين ويژگي كاربر با كليك كردن بر روي سوال، به قسمت جواب هدايت مي شود.

متن جواب به صورت HTML

هميشه براي توضيح دادن يك سوال، نوشتن يك متن ساده به عنوان جواب، كاربر را به نتيجه نميرساند.
شما مي توانيد در نوشتن "پاسخ" از كدهاي HTML استفاده كنيد. شايد بخواهيد در متن جواب از يك تصوير استفاده كنيد و يا يك پيوند را به عنوان توضيحات تكميلي در قسمت جواب قرار دهيد. با استفاده از اين ويژگي مي توانيد در طراحي صفحه سوالات و پاسخهاي متداول "FAQ" فرا تر از يك متن ساده عمل نماييد.

امكان ايجاد طبقه بندي براي سوالات

مي توانيد سوالات را در قالب موضوعات مورد نظر خود طبقه بندي كنيد. با زياد شدن تعداد سوالات، ضرورت وجود طبقه بندي براي سوالات كاملا محسوس خواهد بود. با اين كار مدير سايت مي تواند به راحتي سوالات را سازماندهي كند، همچنين كاربر از سردرگمي براي پيدا كردن جواب خود درمي آيد.

امكان سفارشي كردن تمامي الگو هاي روي صفحه

تنظيمات موجود در اين ماژول، اين امكان را در اختيار شما قرار مي دهد كه تمامي الگوهاي موجود در صفحه را با تغيير كدهاي HTML در قسمت تنظيمات، به سليقه خود و با توجه به شماي سايت خود تغيير دهيد. مثلا اگر مي خواهيد الگوي "پرش به بالا" در صفحه شما به صورت آيكن باشد، كافيست از استفاده كرده و آدرس يك آيكن را در آن قرار دهيد.

2. بستر مورد نياز

براي اجراي ماژول سوالات متداول، به نگارش 1,6,5 يا 1,7 و يا نگارش بالاتر سايت ساز، نياز است.
براي نصب ماژول "سوالات متداول" بر روي هر نگارش از سايت ساز، لطفا ماژول مربوط به همان نگارش را دريافت و نصب نماييد. (در صورت نصب نگارش ديگر، ماژول شما بدرستي كار نخواهد كرد)

3. نصب ماژول

براي نصب ماژول از دو روش مي توانيد استفاده كنيد:
الف) نصب از طريق كنترل پانل
ب) نصب دستي ماژول

الف) نصب ماژول از طريق كنترل پانل

ابتدا در صفحه اصلي گزينه ورود به سيستم را انتخاب كرده و با وارد كردن نام كاربري و رمز عبور، وارد سايت مي شويم. هنگاميكه شما به سايت وارد مي شويد (Login) سيستم امنيت مركزي اطلاعات ثبتي شما را كنترل نموده و درصورتيكه شما عضو گروه مديران سايت باشيد، پيوند "مدير" را در منوي متني كوچك سايت نمايان مي سازد. با كليك بر روي آن مي توانيد به بخش مدير سايت وارد شويد.

در قسمت مديريت سايت ساز، بر روي كليد " مديريت ماژول ها" كليك كرده تا وارد آن قسمت شويد.

براي نصب ماژول جديد، كليد "نصب ماژول جديد"را انتخاب مي كنيم.

در مرحله بعد با كليك بر روي دكمه "Browse" در قسمت فايل ماژول، فايل نصب آنرا از روي دستگاه خود انتخاب كنيد (فايلهاي نصب ماژول به صورت فشرده Zip هستند) و سپس دكمه نصب ماژول را كليك نماييد. (در صورت نياز بودن ساير مشخصات درخواستي از قبيل كليدهاي عمومي و خصوصي، اين مشخصات همراه ماژول در سايت اعلام خواهند شد) براي نصب اين ماژول به كليد عمومي يا كليد خصوصي و يا رمز عبور نيازي نيست.

نكته : جهت دريافت ماژولهاي رايگان سايت ساز، به سايت www.sitesaz.ir مراجعه نماييد، البته ابتدا شما بايد در سايت ثبت نام نموده فرم دسترسي را تكميل و ارسال نماييد و پس از فعال سازي نام كاربري شما، سپس ماژول مورد نظر را دانلود نماييد.

اگر در هنگام نصب ماژول خطايي مانند خطاهاي زيردريافت نموديد، علت آن، نداشتن حق دسترسي نوشتن برنامه براي شاخه هاي خاص است.

دقت داشته باشيد براي نصب بر روي دستگاه شخصي، كاربري با عنوان Users بايد براي شاخه های Communities ،Bin ،Engine ،Userimages ،Userfiles حق دسترسي نوشتن (Write) داشته باشد تا با موفقيت ماژول مورد نظر را نصب نماييد. براي تنظيم دستي حق دسترسي براي كار بر روي دستگاه شخصي، مي توانيد به راهنماي"سايت ساز "مراجعه نماييد.

http://sitesaz.ir/help_txt/windowsXP.aspx?lang=Fa

براي تنظيم دستي حق دسترسي براي كار بر روي سايت، بايد از طريق كنترل پانل هاست (Host) خود، حق دسترسي نوشتن (Write) را به شاخه هاي ذكر شده بدهيد. براي تنظيم دستي حق دسترسي براي كار بر روي اينترنت، مي توانيد به راهنماي "سايت ساز " مراجعه نماييد.

http://sitesaz.ir/plesk_help/permissionWrite.aspx?lang=Fa

اگر به دلايلي امكان ايجاد اين حق دسترسي را نداريد، بايد ماژول را به صورت دستي نصب كنيد.

ب) روش نصب دستي يك ماژول

1. در مرحله اول فايل ماژول مورد نظر را بر روي دستگاه خود باز نماييد. (از حالت فشرده شده Zip خارج نماييد)
2. فايلها و شاخه هاي ايجاد شده را بر روي همان فايلها و شاخه ها درون سايت ساز نصب شده بر
روي دستگاه (و يا سايت ) كپي نماييد. هنگام نصب بر روي كامپيوتر شخصي، مسير فايل هاي نصب شده سايت ساز، به طور مثال C:\Inetpub\wwwroot\SiteSaz17sp1_Local مي باشد.
اگر هشدار بازنويسي را دريافت نموديد، (بدان معنيست كه فايلها در جاي درستي كپي ميشوند) پاسخ مثبت (replace all) دهيد.
3. برنامه SQL Server Management Studio را از مسير زير اجرا نموده .

Start > All Programs > Microsoft SQL Server

صفحه زير نمايش داده ميشود. با وارد نمودن مشخصات بانك اطلاعاتي سايت، به آن وارد شويد. اين مشخصات عبارتند از:

Server type: Database Engine
Server Name: نام يا آدرس سرور

اگر در حال نصب ماژول بر روي دستگاه شخصي مي باشيد، اين نام برابر نام كامپيوتر شما ميباشد.
اگر نام سرور انتخاب نشده بود، بر روي ليست پايين افتادني كليك كرده و گزينه را انتخاب كرده و در صفحه باز شده، قسمت “local Servers” را انتخاب و قسمت “Database Engine” را باز نموده و نام سيستم خود را انتخاب كرده و در آخر “ok” را انتخاب مي كنيم.
اگر در حال نصب بر روي اينترنت هستيد، نام سروري (Server) كه شركت Host به شما داده، يا خودتان در كنترل پنل هاست (Host) ساخته ايد را وارد كنيد. (نام سرورميتواند يك آدرس اينترنتي (mssql.domain.com) يا آدرس IP (200.200.200.200) باشد.
Authentication: كه دو حالت Windows Authentication و SQL Server Authentication دارد.
شناسايي كاربر توسط Windows انجام مي شود. اگر بر روي SQL Server Authentication قرار دهيد، در قسمت Login بايد كلمه "sa" و در قسمت Password عدد " 123 " را وارد كنيد. (توجه داشته باشيد كه اين تنظيمات پيش فرضي است كه هنگام نصب سايت ساز بر روي دستگاه شخصي، انجام مي شود. اگر آن ها را در هنگام نصب، تغيير داده ايد، مقاديري كه وارد كرده ايد را جايگزين كنيد.)
نكته : اگر در حال نصب ماژول بر روي اينترنت ميباشيد Authentication بايد بر روی SQL Server، همان Authentication باشد. مشخصات نام سرور، Password و UserName توسط شركت ارائه دهنده هاست، به شما داده ميشود.
نكته : اگر Password را از فايلي كپي (Copy) كرده ايد، هنگام وارد كردن Password، از كليد تركيبي Ctrl+V بجاي Paste كردن استفاده كنيد.
سپس بر روي كليد "Connect" كليك كنيد. از بخش نوار ابزار SQL Server بخش Toolbar برروي Icon ، New Query كليك كنيد تا يك Query مانند شكل زير باز شود.

4. دقت نماييد كه در بخش نوار ابزار ، SQL Server بخش SQL Editor در ليست پايين افتادني ،(SQL Editor بخش ) SQL Server 4. دقت نماييد كه در بخش نوار ابزار (كه در آن نام تمامي بانكهاي اطلاعاتي قرار دارد) نام بانك سايت شما انتخاب شده باشد (كه بطور مثال برابر"sitesaz17sp1_db" مي باشد.) اگر چنين نبود ليست را باز نموده و بانك سايت را انتخاب نماييد.

5. محتويات درون فايل create_db.txt كه در شاخه engine\modules\[Module Name]\install (بين فايلهاي باز شده از فايل ماژول ) قرار دارد را به درون ويرايشگر Query باز شده، كپي نماييد. (منظور از [Module Name] نام ماژولي است كه در حال نصب كردن آن هستيم)

6. با فشردن دكمه F5 باعث اجراي دستورات شويد. در پايان پيغامهاي اجراي درست در پايين پنجره SQL Server به نمايش درخواهدآمد. اين ترتيب ماژول مورد نظر خود را در سايت نصب نموده ايم.

4. حذف يك ماژول

براي حذف ماژول از دو روش مي توانيد استفاده كنيد:
الف) حذف از طريق كنترل پانل
ب) حذف دستي ماژول

الف) حذف ماژول از طريق كنترل پانل

ابتدا در صفحه اصلي گزينه ورود به سيستم را انتخاب كرده و با وارد كردن نام كاربري و رمز عبور مدير،وارد سايت مي شويم. هنگاميكه شما به سايت وارد مي شويد (Login) سيستم امنيت مركزي اطلاعات ثبتي شما را كنترل نموده و درصورتيكه شما عضو گروه مديران سايت باشيد، پيوند "مدير" را در منوي متني كوچك سايت نمايان مي سازد. با كليك بر روي آن مي توانيد به بخش مدير سايت وارد شويد.

در قسمت تنظيمات كلي، بر روي كليد " مديريت ماژول ها" كليك كرده تا وارد آن قسمت شويد. براي حذف ماژول بر روي كليد راهنمای ماژول سوالات متداول كليك كرده و حذف آنرا تاييد نماييد.

ب) حذف دستي ماژول

1. برنامه SQL Server Management Studio را از مسير زير اجرا نموده.

Start > All Programs > Microsoft SQL Server

2. با وارد نمودن مشخصات بانك اطلاعاتي سايت، به آن وارد شويد. اين مشخصات عبارتند از:

Server type :Database Engine
Server Name: نام يا آدرس سرور(نام سرورمي تواند يك آدرس اينترنتي (mssql.domain.com) آی پی 200.200.200.200 باشد.
Authentication: كه دو حالت Windows Authentication و SQL Server Authentication دارد.
اگر بر روي Windows Authentication باشد، نيازي به ورود Login و Password نیست و شناسايي كاربر توسط Windows انجام مي شود. اگر بر روي SQL Server Authentication قرار دهيد، در قسمت Login بايد كلمه "sa" و در قسمت Password عدد " 123 " را وارد كنيد. (توجه داشته باشيد كه اين تنظيمات پيش فرضي است كه هنگام نصب سايت ساز انجام مي شود. اگر آن ها را در هنگام نصب،تغيير داده ايد، مقاديري كه وارد كرده ايد را جايگزين كنيد)
نكته : اگر در حال حذف ماژول از روي اينترنت ميباشيد، Authentication بايد بر روي SQL Server همان Authentication باشد. مشخصات نام سرور UserName و Password توسط شركت ارائه دهنده هاست، به شما داده ميشود.
نكته : اگر Password را از فايلي Copy كرده ايد، هنگام وارد كردن Password ، از كليد تركيبي Ctrl+V بجاي Paste كردن استفاده كنيد.
سپس بر روي كليد "Connect" كليك كنيد. از بخش نوار ابزار SQL Server بخش Toolbar برروي آیکون New Query كليك كنيد، تا يك Query مانند شكل باز شود.

3. دقت نماييد كه در بخش نوار ابزار SQL Server بخش SQL Editor، در ليست پايين افتادني (كه در آن نام تمامي بانكهاي اطلاعاتي قرار دارد) نام بانك سايت شما انتخاب شده باشد (كه بطور مثال برابر "sitesaz17sp1_db" مي باشد ). اگر چنين نبود ليست را باز نموده و بانك سايت را انتخاب نماييد.

4. محتويات درون فايل delete_db.txt كه در شاخه engine\modules\[Module Name]\install (بين فايلهاي باز شده از فايل ماژول ) قرار دارد را به درون Query كپي نماييد.(منظور از [ModuleName] نام ماژولي است كه در حال نصب كردن آن هستيم)

5. با فشردن دكمه F5 باعث اجراي دستورات شويد در پايان پيغامهاي اجراي درست در پايين پنجره SQL Server به نمايش درخواهد آمد.

در مرحله بعد بايد كليه فايل هايي مرتبط با ماژول مورد نظر را، كه نام آن ها در فايل Files.txt در مسير engine\modules\[Module Name]\install قرار دارد، را نيز حذف كنيم. به اين ترتيب ماژول مورد نظر خود را از سايت حذف نموده ايم.

نكته :

- دقت داشته باشيد كه با حدف يك ماژول تمامي صفحات و بخشهاي درون اين ماژول حذف خواهند شد.

5. چگونگي دسترسي به پنل مديريت ماژول

ابتدا در صفحه اصلي گزينه ورود به سيستم را انتخاب كرده و با وارد كردن نام كاربري و رمز عبور مدير، وارد سايت مي شويم. بر روي لينك " نقشه سايت " در منوي متني كوچك بالاي صفحه كليك كنيد ، تا وارد نقشه سايت كه شامل لينك كليه بخش هاي سايت مي باشد، شويد.

6. چگونگي كار با پنل ماژول سوالات متداول

وارد نقشه سايت شده و در قسمت "بخش سوالات متداول " بر روي لينك " صفحه سوالات متداول "كليك نماييد. وارد صفحه زير مي شويد :

اين صفحه شامل سه قسمت مي باشد: "جدول سوالات"، "جدول طبقه بندي ها"، "تنظيمات"

الف) جدول طبقه بندي ها

در ابتدا بايد بر روي لينك "جدول طبقه بندي ها" كليك نماييد ( شما امكان اضافه كردن سوال جديد بدون طبقه بندي را نداريد و سوالات حتما بايد در يك طبقه بندي قرار بگيرند) سپس بر روي كليد "اضافه كردن طبقه بندي" كليك نماييد. جلوي كادر "نام طبقه بندي" نام مورد نظر خود را تايپ كرده و بر روي كليد "ثبت تغييرات" كليك كنيد.
نكته: در نامگذاري نام فايل ها (در كليه قسمت ها) دقت داشته باشيد كه فقط از حروف الفباي فارسي يا لاتين، اعداد و كاراكتر ( _ ) UnderLine استفاده كنيد.

به همين شكل، هر تعداد طبقه بندي مورد نياز را ايجاد كنيد. در شكل بالا، به عنوان مثال ما چهار طبقه بندي ايجاد كرده ايم. اولويت نمايش طبقه بندي ها: در هنگام نمايش، طبقه بندي ها و سوالات آن ها، به ترتيب از بالا به پايين نشان داده مي شوند. اگر نياز داريد تا مكان نمايش يك طبقه را بالا يا پايين ببريد، از فلشهاي بالا و پايين در قسمت "اولويت ها" استفاده كنيد. براي ويرايش نام يك طبقه بندي، در قسمت دستورات از كليد استفاده مي كنيم. براي حذف يك طبقه بندي از كليد استفاده مي كنيم. دقت داشته باشيد كه در هنگام حذف طبقه بندي، كليه سوالات آن طبقه بندي هم حذف مي شود و با كليك بر روي كليد ، پيغامي مبني بر اينكه "طبقه بندي مورد نظر داراي سوال مي باشد، سوالات نيز حذف خواهند شد:" را در پايين صفحه، دريافت خواهيد كرد، كه با كليك بر روي كليد "ادامه" آن، طبقه بندي انتخاب شده و كليه سوالات مربوط به آن حذف مي شوند.

ب) جدول سوالات

بعد از ساخت طبقه بندي بر روي لينك "جدول سوالات" كليك كرده تا به قسمت "جدول سوالات" وارد شويد.

در پايين صفحه، ليست كليه طبقه بندي هاي موجود، نمايش داده مي شود. در قسمت طبقه بندي، بر روي كليد پايين افتادني كليك كنيد و طبقه بندي مورد نظر خود را انتخاب كنيد. سپس بر روي گزينه " اضافه كردن سوال" كليك كنيد. صفحه زير نمايش داده مي شود.

در قسمت "نام طبقه بندي"مي توانيد طبقه مورد نظر را انتخاب كنيد(اگر در مرحله قبل آنرا اشتباه انتخاب كرده ايد، آنرا اصلاح كنيد). در قسمت "سوال" صورت سوال را تايپ كنيد. در داخل ويرايشگر HTML جواب سوال مورد نظر را وارد كنيد. سپس بر روي كليد"ثبت تغييرات" كليك كنيد. به همين صورت، سوالات خود را اضافه نماييد.

ب ) تنظيمات

بر روي قسمت "تنظيمات" كليك كنيد تا وارد صفحه زير شويد. در اين قسمت مي توانيد براي قسمت هاي مختلف، الگوي دلخواه تنظيم كنيد. اين الگو ها بايد به صورت كد زبان HTML وارد شوند. به عنوان مثال در قسمت"الگوي كنار طبقه بندي ها در قسمت لينك" مي توانيم از علامت " * " استفاده كنيم. ( در كادر جلوي گزينه، كاراكتر * را تايپ كنيد. ) يا در قسمت "الگوي پرش به بالا در قسمت سوال و جواب" مي توانيم كلمه "Up" را تايپ كنيد كه در اينصورت در انتهاي هر جواب، يك كليد Up نمايشداده مي شود كه با كليك بر روي آن، كاربر به سوال مورد نظر، در بالاي صفحه، بر مي گردد.
با كليك بر روي كليد " ثبت تغييرات" مي توانيد تغييرات انجام شده را در پايين صفحه، مشاهده كنيد.

در شكل زير نمونه صفحه سوالات ساخته شده، نمايش داده شده است.

7. پشتيبان گيري و بازيابي اطلاعات

براي گرفتن پشتيبان از اطلاعات (Back Up) يك ماژول، بايد از كليه اطلاعات درون سايت، فايل پشتيبان تهيه كنيد. بدين منظور در هنگام ايجاد فايل پشتيبان، در قسمت تنظيمات پيشرفته، تيك گزينه "فعال نمودن تمامي جدول ها" را فعال كنيد تا كليه جداول انتخاب شوند. در اين حالت از كليه اطلاعات سايت و ماژول هاي آن فايل پشتيبان، گرفته مي شود.
براي بازيابي يك فايل پشتيبان، بايد ابتدا ماژول هايي كه درون آن فايل پشتيبان وجود دارند، نصب شوند. (به عنوان مثال، اگر شما از سايت خود كه حاوي ماژول خبر نامه مي باشد فايل پشتيبان، تهيه كرده ايد، در هنگام بازيابي آن، بايد ماژول خبرنامه بر روي سايت ساز، نصب شده باشد. )
در شكل زير، جدول هاي مربوط به ماژول سوالات متداول را، مي توانيد ببينيد.